16 декабря 2025 года Государственной Думой РФ принят в третьем окончательном чтении Федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (вступает в силу с 1 февраля 2026 года).
Указанным законом вносятся изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей».
Кратко из интересного:
1️⃣ Штраф не подлежит взысканию, если продавец (исполнитель, изготовитель) не удовлетворил в добровольном порядке требования потребителя по вине потребителя, в том числе при уклонении потребителем от совершения определенных действий либо неисполнении потребителем обязательств, в результате чего продавец лишился возможности исполнить добровольно.
2️⃣ Штраф не подлежит взысканию, если продавец (исполнитель, изготовитель) не исполнил или несвоевременно исполнил свои обязательства перед потребителем вследствие нарушения своим контрагентом обязанности по поставке товаров (выполнению работ, оказанию услуг), необходимых для исполнения обязательств перед потребителем, за исключением случая если предприниматель действовал недобросовестно или неразумно при выборе своего контрагента.
3️⃣Запретили потребителям уступать право на взыскания неустойки (ст. 23 ЗПП) и штрафа (п. 6 ст. 13 ЗПП) лицам, которые не являются потребителями (предпринимателям).
4️⃣Неустойка по п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей ограничена предельной суммой (суммой основного долга).
5️⃣При возврате технически сложного товара (напр., автомобиля) потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара на момент покупки с моментом возврата с учетом износа.